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Combien de temps faut-il pour installer l'équipement ?
Le temps d'installation varie en fonction du type d'équipement. Par exemple, l’installation des transformateurs de puissance utilisés dans les sous-stations peut prendre une à deux semaines.
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Votre équipement peut-il être installé par temps chaud ?
Oui.
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Puis-je envoyer des marchandises d’autres fournisseurs à votre usine, puis les charger ensemble ?
Oui, nous pouvons emballer et charger correctement vos marchandises sur des camions.
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Pourriez-vous envoyer votre personnel sur place pour installer l’équipement pour nous ?
L’installation de notre équipement comprend les conseils sur place d’un personnel professionnel.
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Vos produits peuvent-ils être installés par temps froid ?
Oui.
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Puis-je vous acheter seulement quelques pièces de rechange ?
Oui, nous fournissons les accessoires nécessaires pour tous nos équipements.
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Allez-vous assister à l’exposition ?
Nous participerons à une exposition à grande échelle dans le secteur de l'énergie.
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De combien de temps avez-vous besoin pour nous fournir une proposition de conception ?
5 à 10 jours.
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Quelles sont les normes de fabrication de vos équipements ?
Nos normes de fabrication d’équipements sont conformes aux normes CEI et IEEE.
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Pouvez-vous concevoir l’équipement selon nos dimensions ?
Nous pouvons personnaliser les produits en fonction des informations fournies par l'utilisateur.
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Combien d’employés votre usine compte-t-elle ?
Notre entreprise compte près de 20 salariés, et nous avons des dizaines de grandes entreprises partenaires.
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Comment puis-je devenir votre agent ?
La négociation nécessite un certain nombre de transactions réussies.
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Comment emballez-vous votre matériel ?
Emballage spécifique à l'exportation : cerclage en acier + palette en bois massif / caisse en bois fumigée + film étirable imperméable + emballage antirouille, résistant à l'humidité, à la rouille, aux collisions et à la corrosion par l'eau de mer, adapté au transport maritime et terrestre sur de longues distances.
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De quelles certifications dispose votre équipement ?
Nous sommes profondément impliqués dans le secteur de l'énergie depuis de nombreuses années, possédant une production à grande échelle et des capacités d'approvisionnement stables. Nos produits disposent de certifications reconnues au niveau international telles que le système de gestion de la qualité ISO9001, CE, IEC et RoHS. Certains produits haute tension peuvent fournir des rapports de tests tiers, répondant aux normes d'accès des projets électriques en Europe, en Amérique, en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient, en Afrique et dans d'autres pays.
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Depuis combien d’années votre entreprise fabrique-t-elle ce type d’équipement ?
15 ans.
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Quelle est la durée de vie du produit ? Combien d’années peut-il être utilisé dans des environnements extérieurs difficiles ?
Les raccords électriques standard galvanisés à chaud ont une durée de vie de plus de 30 ans dans des environnements extérieurs normaux ; les isolateurs composites et les accessoires isolants sont résistants aux UV et au vieillissement, avec une durée de vie en extérieur de 20 à 25 ans. Pour les environnements côtiers et hautement corrosifs, des processus anticorrosion améliorés peuvent être mis en œuvre.
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Avez-vous des photos réelles de vos projets d'équipement ?
Tant qu'il ne s'agit pas d'un produit sur mesure, vous pouvez fournir des photos des articles réels.
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Avez-vous un manuel d'installation détaillé et professionnel?
Nous fournissons des manuels d’installation complets pour tous nos équipements à grande échelle.
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Où est située votre usine ?
Nos fournisseurs sont situés dans diverses provinces et villes de Chine, notamment Wenzhou et Lishui dans la province du Zhejiang, Handan, Cangzhou, Baoding et Botou dans la province du Hebei, et Taigu dans la province du Shanxi.
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Fournissez-vous des échantillons ? Gratuit ou payant ?
Nous soutenons la fourniture gratuite de petits échantillons ; les grands échantillons entraîneront des frais. Les frais d'expédition des échantillons sont à la charge de l'acheteur. Les frais d’échantillonnage seront remboursés dès confirmation de l’échantillon et de la commande groupée ultérieure.
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L'OEM est-il acceptable ?
Nous pouvons fournir des services OEM.
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Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?
Nous sommes une société commerciale.
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Quelle est votre quantité minimum de commande ?
Pour les produits réguliers en stock, les commandes d’essai en petits lots sont prises en charge. Pour les produits personnalisés, la quantité minimum de commande sera ajustée en fonction des spécifications. Nous prenons en charge le chargement et le déchargement de conteneurs de catégories mixtes, facilitant ainsi l’approvisionnement en marchandises électriques et générales et réduisant les coûts logistiques d’approvisionnement à l’étranger.
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Quelle est la durée de votre délai de livraison ?
Les produits en stock standard sont expédiés dans les 7 à 10 jours après le paiement ; le cycle de production des produits personnalisés réguliers est de 15 à 25 jours et une production accélérée peut être coordonnée pour les commandes de projets à grande échelle.
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Quels sont les matériaux utilisés pour les raccords électriques/isolateurs/accessoires de câbles ? Quels sont leurs niveaux de résistance à la corrosion ?
Raccords électriques métalliques : fabriqués en acier moulé à haute résistance, en alliage d'aluminium ou en acier galvanisé à chaud, la galvanisation à chaud à haute température étant la méthode courante de protection contre la corrosion. Ils peuvent résister aux pluies acides extérieures, aux embruns salés côtiers et aux environnements très humides et chauds. Isolateurs : disponibles en céramique, en silicone composite et en verre, offrant une résistance aux hautes tensions, une protection anti-éclatement et des propriétés anti-vieillissement. Accessoires de câble : fabriqués à partir de caoutchouc isolant ignifuge, de plastiques techniques ou de conducteurs en cuivre-aluminium, répondant aux normes d'isolation et de tension de tenue.
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La tension nominale de tenue, les paramètres de charge et la charge de défaillance mécanique des produits haute tension sont-ils conformes aux normes ?
Tous les produits haute tension et de ligne sont soumis à des tests de tenue à la tension, des tests de traction mécanique et des tests d'isolation avant de quitter l'usine. Des fiches de données de paramètres, des rapports d'essais de type et des certificats d'inspection de qualité en usine peuvent être fournis. Les paramètres sont entièrement adaptés au niveau de tension correspondant (10kV/35kV/110kV, etc.) pour une utilisation technique.
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À quelles normes internationales le produit est-il conforme ? Aux exigences du réseau électrique de quels pays répond-il ?
Nos produits standards respectent strictement les normes électrotechniques internationales CEI et sont également compatibles avec les normes britanniques BS, les normes américaines ANSI, les normes allemandes DIN, etc. Nos produits sont largement applicables aux réseaux électriques urbains et ruraux, aux lignes aériennes, aux sous-stations et aux projets électriques de soutien à l'énergie photovoltaïque et éolienne en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique latine et en Europe.
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Existe-t-il une assistance technique à l'étranger ? Que dois-je faire si je rencontre des problèmes lors de l’installation et de l’utilisation ?
Nous fournissons du matériel technique en anglais, des guides d'installation vidéo et une assistance technique en ligne individuelle ; pour les projets électriques à grande échelle à l’étranger, nous pouvons négocier des solutions de support technique hors ligne.
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Quels termes (FOB/CIF/DDP) sont utilisés pour le devis ? Quelle est la durée de validité du devis ?
Nous pouvons fournir des devis commerciaux complets, notamment FOB, CIF, CFR et DDP, pour répondre aux besoins des clients. La durée standard de validité des devis est de 30 jours ; des ajustements seront effectués à l'avance si les prix des matières premières fluctuent de manière significative.
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Comment pouvons-nous garantir une livraison à temps ? Quelles sont les garanties en place en cas de retard ?
Nous avons des lignes de production stables et un inventaire de matières premières. Nous vous fournirons un calendrier de production après confirmation de la commande. Si le retard est dû à nos raisons, nous pouvons négocier des réductions des frais de port et des remises pour garantir le calendrier du projet pour nos clients.
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Existe-t-il des réductions de gros pour les grosses commandes ? Quelles politiques préférentielles sont disponibles pour une coopération à long terme ?
Les distributeurs coopératifs à long terme et les commandes d'ingénierie importantes peuvent bénéficier de remises échelonnées, de conditions de paiement et d'un calendrier de production prioritaire ; les clients disposant d'un pouvoir d'achat stable tout au long de l'année peuvent bloquer les prix convenus à long terme pour atténuer le risque d'augmentation du prix des matières premières.
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Le réapprovisionnement est-il pratique ? Un approvisionnement stable peut-il être maintenu à long terme ?
Les principales catégories de produits énergétiques sont conservées en stock toute l'année, avec des modèles et des spécifications standardisés, permettant un rachat et un réapprovisionnement stables à long terme ; des modèles plus anciens peuvent être produits en conjonction avec des produits existants pour répondre aux besoins ultérieurs de remplacement en matière d'exploitation et de maintenance du projet.
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Pouvez-vous expédier vers un port/entrepôt à l’étranger désigné ?
Nous prenons en charge les expéditions depuis les principaux ports nationaux et pouvons livrer vers les principaux ports du monde entier. Nous prenons également en charge la livraison directe en entrepôt à l'étranger et le transport porte-à-porte, avec un suivi logistique complet et la fourniture de connaissements et de documents de dédouanement.
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Que se passe-t-il si les marchandises sont endommagées ou perdues pendant le transport ?
Nous souscrivons une assurance marchandises tout au long du processus et effectuons une inspection et un emballage complets avant expédition. Si des dommages ou des pertes d'origine non humaine surviennent à l'arrivée, nous fournirons des remplacements gratuits ou négocierons une compensation pour garantir l'intégrité des marchandises reçues.
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Pouvez-vous traiter les certificats d’origine pour contribuer à réduire les droits d’importation ?
Nous pouvons traiter les certificats d'origine généraux, FORM A, FORM E et autres certificats d'origine d'accords de libre-échange pour aider les clients à réduire les coûts des droits d'importation locaux.
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Pouvez-vous fournir un ensemble complet de documents de dédouanement ?
Oui, nous pouvons fournir des documents de dédouanement complets, notamment des factures commerciales, des listes de colisage, des connaissements, des certificats d'origine, des rapports d'inspection de qualité et des certificats de certification pour aider les clients à effectuer un dédouanement rapide.